📜 Política de Garantias – Boutike da Bolsa
Na Boutike da Bolsa, prezamos pela sua satisfação e asseguramos qualidade em nossos produtos. Caso precise trocar, devolver ou solicitar manutenção, siga as diretrizes abaixo:
📦 Troca, Devolução ou Arrependimento da Compra
Você pode solicitar a troca, devolução ou cancelamento da compra dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
🔹 Condições para troca/devolução:✔️ O produto deve estar sem uso, com lacre intacto, embalagem original e todos os acessórios incluídos.✔️ A embalagem não pode estar danificada ou violada.✔️ O produto não pode ter sido utilizado.✔️ O frete de retorno é por nossa conta, sem custo adicional para você.
Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe pelos canais disponíveis no destaque "Contatos".
🛠️ Manutenção até 30 dias
Se, entre o 8º e o 30º dia após a compra, seu produto apresentar algum defeito de fabricação, oferecemos manutenção gratuita.
🔹 O que está coberto?✔️ Consertos de danos causados pelo uso normal do dia a dia.
🔹 O que não está coberto?❌ Danos por mau uso, quedas, contato com líquidos ou modificações feitas por terceiros.
Caso precise acionar a garantia, fale com sua vendedora ou entre em contato pelos nossos canais de atendimento.
📩 Dúvidas? Estamos à disposição para te ajudar!