Política de Trocas, Devoluções e Garantias na Boutike de Bolsas

Trocas, Devoluções e Garantias na Boutike de Bolsas

Na Boutike de Bolsas, prezamos pela satisfação e confiança de nossas clientes, oferecendo condições claras e um atendimento elegante para garantir uma experiência de compra que transcende expectativas.

Frete e Responsabilidades

Frete grátis para todo o Nordeste em todas as compras de calçados e bolsas, independentemente do valor.
Em caso de troca, devolução ou desistência, o frete de envio e retorno será de responsabilidade da cliente.
Para produtos com defeito comprovado de fabricação, a Boutike de Bolsas arca com todos os custos de frete.

Garantia Exclusiva de 30 Dias

Oferecemos uma garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação, mesmo que o produto tenha sido utilizado. Exemplos incluem:

Sola descolando
Costura soltando
Salto quebrado sem mau uso

Importante: A garantia não cobre desgaste natural, mau uso ou danos por limpeza inadequada, preservando a qualidade e durabilidade dos itens.

Trocas e Devoluções Simplificadas

Prazo de 7 dias corridos para desistência ou arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto não tenha sido usado.
Troca por tamanho ou cor disponível no mesmo prazo, desde que o produto esteja em perfeito estado.
Atendimento ágil, sem burocracia, com entregas expressas em até 24 horas para Fortaleza e Região Metropolitana, garantindo rapidez e comodidade.

Nosso Compromisso com Você

Na Boutike de Bolsas, valorizamos:

Transparência total em todas as condições
Facilidade e agilidade no processo de troca e devolução
Atendimento humanizado que respeita e entende suas necessidades

Sua experiência é nossa prioridade máxima.

Para mais informações, conte conosco para um atendimento elegante e dedicado, que reflete a qualidade e exclusividade de nossos produtos.